落雪・つららで車がへこんだときの修理と保険｜直し方の選び方と、冬の駐車で気をつけたいこと

更新日：2026/11/14 | 公開日：2026/11/14

車修理の豆知識

晴れた冬の朝、駐車場へ行くと、車の上に雪の塊が乗っている。払いのけてみると、ボンネットの真ん中が浅く沈んでいた。雪国で暮らしていると、こうした場面に一度は出会うものです。

落雪やつららによるへこみは、ぶつけた傷と違って、自分に落ち度がない分だけやりきれなさが残ります。そのうえ「保険は使えるのか」「春まで待ってから直してもいいのか」「どこに頼めばいいのか」と、判断することがいくつも重なります。

板金塗装を扱っている立場から、落雪とつららで車がどうへこむのか、直し方をどう選ぶか、費用と保険をどう考えるかを順に整理します。同じことを繰り返さないための、冬の駐車場所の選び方までまとめました。

落雪とつららでは、へこみ方が違う

同じ「屋根から落ちてきたもの」でも、雪の塊とつららでは、車に残る跡の形が変わります。どちらで傷ついたのかが分かると、直し方の見当もつけやすくなります。

屋根からの落雪は「面」で押す

建物の屋根に積もった雪は、気温が上がったときにまとまって滑り落ちます。湿った雪や、一度とけて固まった雪は見た目より重く、広い範囲を一度に押しつけます。

そのため落雪の跡は、浅くて広いへこみになりやすいのが特徴です。ボンネットやルーフの中央が、手のひらから両手を広げたくらいの範囲で、ゆるやかに沈んだ形になります。

浅いぶん、正面から見ても気づきにくいことがあります。塗装が割れていないことも多く、映り込んだ景色がゆがんで見えて初めて分かる、という方も少なくありません。

つららは「点」で当たり、塗装が欠けやすい

つららは細く硬い氷なので、先端が一点に当たります。跡は小さくても深いへこみになり、その中心で塗装が欠けて下地がのぞいていることがあります。

軒先に何本も並んだつららが一度に落ちると、小さなへこみが一列に並ぶこともあります。ボンネットの手前側やフロントガラスの付け根、ルーフのふちなど、軒の真下に来ていた場所に集まるのが典型です。

塗装の欠けは、見た目よりも先のことが問題になります。下地の鉄板に水が触れると、そこから錆が始まるからです。

一面に細かいへこみが散らばっていたら、雹（ひょう）を疑う

落雪やつららの跡は、軒の下にあった場所にまとまって出ます。ボンネットからルーフ、トランクまで、小さな丸いへこみが一面に散らばっている場合は、雹の可能性があります。

雹の被害は範囲が広く、直し方や費用の考え方がほかの傷とは変わります。思い当たる方は雹害車の修理費用と保険の注意点を先に読んでください。

見つけたらまずすること：安全を確かめ、どける前に写真を撮る

へこみに気づいても、すぐに車へ駆け寄るのは待ってください。屋根の上にまだ雪が残っていれば、続けて落ちてくるおそれがあります。軒先につららが下がっていないかも、見上げて確かめます。

車を動かせる状態なら、まず落雪の届かない場所まで移します。雪の塊が乗ったまま走り出すと、塊がずれてボディを擦ることがあります。手で払える量なら、先に下ろしておきましょう。

どける前と後の写真を残す

雪や氷をどける前に、車と周りの様子を写真に残しておきます。あとで保険会社や建物の管理者に説明するとき、何が起きたかを示す材料になるからです。

撮っておきたいのは次の4つです。

• 車と建物の位置関係が分かる、引いた写真
• 車の上やまわりに落ちている雪の塊、折れたつらら
• へこんだ部分を斜めから写した写真
• 塗装の欠けがあれば、近寄って大きさが分かる写真

雪はとけて消えてしまうので、現場の写真は後から撮り直せません。日付が分かる形で保存しておくと安心です。

へこみの範囲は、映り込みのゆがみで探す

落雪の浅いへこみは、正面から見るより、低い位置から斜めに見たほうが見つかります。ボディに映った電線や建物の線が、途中で曲がって見える場所がへこみです。

ルーフは立ったままでは見えないので、踏み台を使うか、少し離れた高い場所から眺めます。濡れていると光を強く跳ね返すため、拭いて乾かしてから見ると判断しやすくなります。

屋根のへこみの一般的な原因や直し方は、車の屋根（ルーフ）のへこみの原因と修理代でも解説しています。

自分で直す前に知っておきたいこと

へこみを見つけると、お湯をかけたり、吸盤で引っ張ったりして戻せないかと考える方もいます。浅いへこみなら少し戻ることもありますが、冬場は注意が必要です。

冷えきったボディにお湯をかけると、急な温度差で塗装やガラスに負担がかかります。かけたお湯がすぐに凍り、足元やボディの上が滑りやすくなるのも危ない点です。

吸盤やハンマーで無理に戻そうとすると、へこみの周りが逆に盛り上がることがあります。こうなると、板金で形を戻す手間がかえって増えてしまいます。

自分で試せる方法とその限界は、車のへこみを自分で直す方法と修理代の相場にまとめています。塗装が欠けている場合は、自分で戻すより、欠けた部分を濡らさないことを優先してください。

直し方は2つ。塗装が割れているかどうかで分かれる

車のへこみの直し方には、大きく分けて板金塗装とデントリペアの2つがあります。どちらが向くかは、主に塗装の状態とへこみの形で決まります。

板金塗装：形を戻してから、塗り直す

板金塗装は、へこんだ鉄板を引き出したり叩き出したりして形を戻し、表面を整えてから塗装する直し方です。細かい凹凸はパテで埋めて平らにし、周りの色に合わせて塗り直します。

塗装が欠けたり割れたりしている傷でも直せるのが、板金塗装の大きな特徴です。つららで下地が見えているへこみや、落雪で広く沈んだ面は、こちらで直すのが一般的です。

塗り直した部分は、周りの塗装との境目が目立たないように仕上げます。周りの色と差が出る場合は、隣の範囲まで薄く色をなじませる「ぼかし」という工程を加えることもあります。

デントリペア：塗装を残したまま、裏から押し戻す

デントリペアは、パネルの裏側から専用の工具を当て、へこみを少しずつ押し戻す工法です。塗装を削らず、塗り直しもしないので、元の塗装をそのまま残せる点が特徴です。

その代わり、塗装に割れや欠けがないことが前提になります。工具が裏側に届かない場所や、折れ目がついたへこみも難しいとされます。デントリペアを扱う専門店に、事前に写真を見せて確認しておくと確実です。

池内自動車は、塗装を含めたボディの板金塗装に専門を絞って、設備と人の配置をそこに集中させています。塗装が欠けたつららの跡も、広く沈んだ落雪のへこみも、板金塗装で受けています。

どちらが向くかの見分け方

迷ったときは、次の2点を見ると方向が決まります。

1つ目は塗装の状態です。爪で触って引っかかる欠けや、ひび割れがあれば、塗装をやり直す必要があります。この場合は板金塗装が前提になります。

2つ目はへこみの形です。中心に鋭い折れ目がある、ふちのプレスラインにかかっている、といった形は戻す作業が難しくなります。写真を見せて、どちらで直すのがよいか相談するのが早道です。

ボンネットのへこみに絞った直し方と費用は、ボンネットの凹み修理の方法と費用相場も参考になります。

修理費用の目安

ボンネットやルーフ、ドアは、ほとんどの車で鉄板のパネルです。池内自動車の料金表では、「ドア・フェンダー等の鉄板パーツ」のへこみの区分が目安になります。

へこみの大きさ	料金（税込）
10cm以内	37,000円〜
20cm以内	46,000円〜
20cm以上	58,000円〜

落雪の跡は範囲が広くなりやすく、20cm以上の区分に入ることも多くなります。つららの跡は1か所が小さくても、並んでいれば箇所ごとに見ていきます。

フロントバンパーの角に塊が当たった場合は、樹脂パーツの区分です。バンパー等の樹脂パーツのへこみは、10cm以内で18,000円〜（税込）です。

車種やボディカラーによる割増はありません。ただし、輸入車を中心にボンネットがアルミでできている車もあり、アルミパネルには損傷の程度に関わらず税込10,000円が加算されます。見た目では判別できないこともあるので、見積もりの際にお伝えします。

ボンネットとルーフのように鉄板のパネルを2枚以上まとめて直すときは、セット割引が使えます。割引は最大10％で、樹脂部品と交換部品を除いた合計額から差し引きます。

ほかの部位やサイズの料金は、部位と大きさごとの修理料金表で確かめられます。へこみが広すぎて戻すより替えたほうがよい場合は、新品や中古の部品と交換する方法もあります。部品が手に入るかは車種と年式によるため、実車を見てからのご案内になります。

車両保険の考え方

落雪やつららによる損害は、自分の運転が原因ではありません。それでも、修理に保険が使えるかどうかは、加入している保険の種類と契約の内容で決まります。ここでは仕組みの説明にとどめ、損得の判断はご自身の契約に照らして行ってください。

対象になるかは、車両保険のタイプで変わる

車の損害を補償するのは、自動車保険のうち「車両保険」です。車両保険には補償の範囲が広いタイプと、範囲を絞って保険料を抑えたタイプがあり、名称は保険会社によって違います。

落下物による損害が補償に含まれるかは、このタイプや特約によって変わります。車両保険に入っていない契約では、対物や対人の補償があっても、自分の車の修理には使えません。まずは保険証券を開いて、車両保険の有無と種類を確かめておくと話が早く進みます。

等級と自己負担も合わせて確かめる

保険を使うと、翌年以降の等級が下がり、保険料が上がることがあります。等級がどれだけ下がるかは事故の種類によって扱いが分かれるので、落雪による損害がどの扱いになるかを保険会社に確認してください。

免責金額（自己負担額）が設定されている契約では、その分は自分で支払います。修理代と、保険を使ったあとに上がる保険料、免責金額を並べて考えるのが基本です。比べ方の考え方は保険修理と自費修理の比べ方で整理しています。等級の仕組みそのものは自動車保険の等級が下がる仕組みが参考になります。

自宅の屋根か、よその建物かで相談先が変わる

自宅の屋根から落ちた雪で自分の車がへこんだ場合、相談先は基本的に自分の自動車保険です。建物にかけている火災保険は、建物や家財を対象にしているのが一般的で、車の損害は含まれないことが多いとされます。扱いは契約によって異なるため、気になる方は保険会社に確認してください。

勤務先や店舗、マンションなど、よその建物から落ちた雪の場合は、建物の持ち主や管理者にも状況を伝えます。相手側に責任が問われるかどうかは、建物の管理状況や当日の天候などによって判断が分かれます。その場で結論を出そうとせず、写真を共有して、双方の保険会社を通して進めるのが落ち着いた進め方です。

落下物で車が傷ついたときの連絡の順番は、落下物で車が傷ついたときの対応と直し方でも詳しく扱っています。

池内自動車では、自動車保険を使う修理のご相談も受けています。保険会社とのやり取りに使う見積書だけ先に取っておく、という使い方もできます。

冬の駐車場所で気をつけたいこと

落雪とつららの被害は、止める場所を少し変えるだけで避けられることが多い傷です。毎日の駐車で意識しておきたい点を挙げます。

1. 軒先の真下と、屋根の傾きの先を避ける

屋根の雪は、傾いている方向へ滑り落ちます。屋根の下り側の軒先は、落雪が集中する場所です。軒の真下だけでなく、雪が勢いよく飛び出してくる少し先まで、車を離しておきます。

雪止めが付いている屋根でも、積もり方によっては雪が乗り越えてきます。「雪止めがあるから大丈夫」と決めつけず、屋根に雪がたくさん乗っている日は距離を取ってください。

2. 暖かい日や、雨のあとは特に落ちやすい

落雪が起きやすいのは、冷え込みがゆるんだ日の昼から午後にかけてです。日差しで屋根が温まると、屋根に接した雪がとけ、塊ごと滑り出します。

雪の上に雨が降った日も危険です。雪が水を含んで重くなり、滑りやすくなるからです。天気予報で気温が上がりそうな日は、出かける前に止める場所を見直しておきましょう。

3. つららは、車を動かしてから落とす

軒先のつららを落とすときは、真下に車がない状態で行います。車の横で棒を振ると、落ちたつららが跳ねてボディに当たることがあります。

つららが太く育つ前に落としておくと、落ちたときの被害も小さく済みます。高い場所のつららに無理に手を伸ばすと、けがの原因になるので気をつけてください。

4. カーポートの下も、屋根の雪に目を向ける

カーポートは落雪から車を守ってくれる一方、屋根に雪が積もりすぎると、雪がまとめて落ちたり、カーポート自体が傷んだりすることがあります。屋根の雪を下ろすときは、車を出してから作業すると安心です。

車に積もった雪を自分で下ろすときの傷の防ぎ方は、車の雪下ろしで傷をつけない道具と手順にまとめています。

5. 場所を選べない駐車場では、管理者に伝えておく

月極駐車場や勤務先の駐車場では、自分で止める位置を選べないこともあります。落雪の多い区画があれば、管理者に伝えて、雪下ろしや区画の変更を相談しておくと次の被害を防げます。

よくある質問

Q. 小さなへこみなら、春まで待ってから直してもいいですか

塗装が欠けていない浅いへこみなら、すぐに錆びる心配は少なく、時期を選んで直す方もいます。ただし、つららの跡で下地が見えている場合は、早めの修理をおすすめします。

冬の道路には融雪剤がまかれており、塩分を含んだ水が欠けた部分に入ると錆が進みやすくなります。錆の広がり方と日頃の対策は、融雪剤による錆の原因と洗車の方法を参考にしてください。

Q. フロントガラスにもひびが入りました。一緒に頼めますか

ボディのへこみと塗装は、板金塗装で直せます。フロントガラスのひびは、ガラスの交換や補修を扱う専門業者の領域です。池内自動車はボディの板金塗装に専門を絞っているので、ガラスは専門業者にご相談ください。

Q. 写真だけで見積もりはできますか

できます。へこみの写真を送っていただければ、オンラインでお見積もりをお出しします。落雪の浅いへこみは写真に写りにくいので、斜めから、映り込みのゆがみが分かるように撮っていただくと正確になります。最終的な金額は、実車を拝見して決まります。

Q. 札幌でも修理を頼めますか

札幌市内には、札幌西野店（西区）と札幌清田店（清田区）があります。どちらも年中無休で、夜20時まで受け付けています。来店でのお見積もりも無料です。

池内自動車の板金塗装について

池内自動車は、ボディの板金塗装を専門にしている修理チェーンです。全国37店舗で、年間39,000台以上の修理を扱っています。

見積もりは、へこみの写真を送るだけで、60秒ほどで済みます。オンライン見積もりの回答は原則10分以内で、超えた場合は1,000円オフにしています。見積もりのあとでお断りいただいても、キャンセル料はかかりません。無理な営業もしていません。

修理では、新品と同じ状態まで追い込むことを目標にしていません。直したあとにご覧になって、しっかり直っていると納得できる状態を目指し、そのために必要な工程を踏みます。必要以上の手間をかけないことで、早く、安く直せる仕組みにしています。

仕上がりまでの日数は、最短当日です。平均すると3〜4日ほどで、広い範囲の塗装や部品の交換が入ると、そのぶん日数が延びます。似たへこみがどう直ったかは、部位ごとの修理事例と実際の費用で確かめられます。

まとめ：落雪の跡を見つけたら、写真を残して、止める場所を変える

次にすることは3つです。まず、屋根に雪やつららが残っていないかを確かめ、車を安全な場所へ移します。次に、雪をどける前と後、へこみの近くと引きの写真を撮っておきます。最後に、保険証券で車両保険の有無と種類を確かめます。

塗装が欠けているへこみは、冬のあいだに錆が進みやすいので、早めに見積もりを取っておくと安心です。修理の日を決めたら、同じ場所で繰り返さないよう、軒先から離れた位置に止める習慣をつけてください。

あ、キズ直そ。落雪やつららでへこんだ部分の写真を送って見積もりを取るところから始められます。